Cam kết dịch vụ của Tập đoàn ZCJK
Tập đoàn ZCJK, chất lượng là nền tảng cho 22 năm xuất sắc của chúng tôi trong lĩnh vựcmáy làm gạchngành công nghiệp. Được hướng dẫn bởi tầm nhìn trở thành công ty dẫn đầu toàn cầu về các giải pháp sản xuất gạch bền vững, chúng tôi tuân thủ các biện pháp kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Kiểm tra kỹ lưỡng: Mọi máy đều trải qua kiểm tra toàn diện trước khi giao hàng, đảm bảo 100% chức năng và tuân thủ các tiêu chuẩn. Chỉ sau khi vượt qua tất cả các cuộc kiểm tra, sản phẩm của chúng tôi mới rời khỏi nhà máy.
Tiêu chuẩn phù hợp Chúng tôi phát triển các thông số kỹ thuật về chất lượng sản phẩm dựa trên các yêu cầu rõ ràng của khách hàng. Đối với những yêu cầu ít được xác định hơn, chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn ngành đã được thiết lập để đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi. Phương pháp lấy khách hàng làm trung tâm: Bằng cách kết hợp ý kiến đóng góp của khách hàng với chuyên môn kỹ thuật của mình, chúng tôi cung cấp máy móc phù hợp với nhu cầu vận hành, đảm bảo độ tin cậy và hiệu quả. Cam kết bền vững: Chúng tôi tập trung vào chất lượng để thúc đẩy sản xuất bền vững, giúp khách hàng đạt được các mục tiêu thân thiện với môi trường bên cạnh thành công trong hoạt động.
Dịch vụ trước bán hàng
Dịch vụ trước bán hàng là dịch vụ chuyên nghiệp mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng trước khi thiết bị được đưa vào cơ sở.
Giới thiệu chi tiết về công ty, chủng loại sản phẩm và ưu điểm kỹ thuật.
Phân tích nhu cầu thị trường và đề xuất các loại thiết bị phù hợp như dây chuyền sản xuất gạch bê tông, khuôn gạch rỗng, v.v.
Tổ chức các chuyến tham quan thực địa các nhà máy của ZCJK và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Tiến hành nghiên cứu khả thi và phân tích ROI để hướng dẫn đầu tư hợp lý.
Hỗ trợ xây dựng kế hoạch đầu tư linh hoạt dựa trên ngân sách và nhu cầu.
Trả lời các câu hỏi về kỹ thuật và vận hành để đảm bảo các quyết định sáng suốt.
Dịch vụ bán hàng
Các dịch vụ bán hàng bao gồm giao hàng đúng hẹn, đào tạo nhân viên lắp đặt và gỡ lỗi tại chỗ, v.v., để đạt được quá trình sản xuất thiết bị suôn sẻ.
Xác nhận chi tiết hợp đồng và cùng nhau giải quyết mọi vấn đề không chắc chắn.
Phát lệnh sản xuất và giám sát kế hoạch sản xuất để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn.
Cung cấp hướng dẫn cài đặt trước, bao gồm bố trí nhà xưởng và bản vẽ móng thiết bị.
Cung cấp thiết kế bố trí nhà máy cho trang web của khách hàng.
Cung cấp chương trình đào tạo người vận hành bao gồm các quy trình vận hành máy móc và an toàn.
Cung cấp tư vấn kỹ thuật phù hợp để thiết lập nhà máy và lập kế hoạch sản xuất hiệu quả.
Dịch vụ hậu mãi
Cung cấp cho khách hàng dịch vụ hậu mãi toàn diện.
Cử kỹ thuật viên có kinh nghiệm giám sát lắp đặt và vận hành thiết bị (trừ khu vực xung đột).
Cung cấp đào tạo toàn diện cho người vận hành và kỹ thuật viên để đảm bảo sản xuất suôn sẻ.
Cung cấp hướng dẫn chi tiết về bảo trì hàng ngày và xử lý sự cố của máy.
Cung cấp phụ tùng thay thế kịp thời để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động.
Cung cấp bảo hành một năm bao gồm tất cả các vấn đề liên quan đến chất lượng kể từ ngày lắp đặt.
Duy trì một đội ngũ dịch vụ khách hàng nhanh nhạy để cung cấp hỗ trợ và tư vấn kỹ thuật lâu dài.
Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu hoặc thắc mắc cụ thể nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với đường dây nóng dịch vụ sau bán hàng chuyên dụng của chúng tôi tại+86-13439309361hoặc gửi email đếnhenry@zcjk.com, đặc biệt dành cho khách hàng nước ngoài của chúng tôi. Chúng tôi cam kết cung cấp hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và sẽ cố gắng hết sức để giải quyết mọi vấn đề hoặc mối quan tâm mà bạn có thể có. Thành công của bạn có ý nghĩa rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi mong có cơ hội được hỗ trợ và đóng góp vào thành tích của bạn.
